Онлайн-терапия без мифов: как работает психологическая помощь онлайн и с чего начать

Ещё несколько лет назад консультация у психолога по видеосвязи вызывала у многих недоверие. Казалось, что без личного присутствия невозможно установить контакт, а разговор через экран будет формальным. Сегодня этот формат прочно вошёл в жизнь: им пользуются люди с плотным графиком, родители маленьких детей, жители небольших городов и те, кто сменил страну проживания. Психологическая помощь онлайн доказала свою эффективность и стала самостоятельным направлением в психотерапии.

Сервис Top Psychologist на базе психологического центра New Leaf объединяет специалистов, которые работают с русскоязычными клиентами в Казахстане и других странах. Здесь онлайн психолог подбирается под конкретный запрос: в команде есть психологи и психотерапевты с профильным образованием и стажем от 4 до более чем 20 лет. Встречи проходят на русском или украинском языке в удобное для клиента время.

Миф первый: «онлайн — это несерьёзно»

Качество терапии зависит не от того, сидите вы в кабинете или у себя дома, а от квалификации специалиста и ваших с ним отношений. Психолог по видеосвязи видит мимику, слышит интонации, замечает паузы — всё то, что важно для работы. А для многих людей домашняя обстановка даже облегчает процесс: проще расслабиться и говорить откровенно, когда вокруг привычные стены.

Миф второй: «мне не настолько плохо, чтобы идти к психологу»

Услуги психолога нужны не только в острых кризисах. Специалист поможет, если вы:

• постоянно испытываете тревогу или переживаете панические атаки;

• чувствуете усталость, которая не проходит даже после отпуска;

• раз за разом попадаете в одни и те же конфликты с близкими;

• сомневаетесь в себе и своих решениях;

• проживаете утрату или расставание;

• тяжело адаптируетесь после переезда.

Чем раньше начать работу, тем меньше времени потребуется, чтобы вернуть себе ощущение устойчивости.

Миф третий: «сложно найти подходящего специалиста»

Выбор психолога действительно важен, но в Top Psychologist этот процесс сделан максимально простым. Можно самостоятельно изучить профили специалистов, обратив внимание на образование, дополнительное обучение и опыт работы с похожими запросами. А можно оставить заявку — и команда центра психологической помощи сама предложит подходящих кандидатов.

Перед тем как начать полноценную терапию, клиенту доступна короткая ознакомительная встреча онлайн продолжительностью около 15 минут. Её цель — понять, комфортно ли вам с этим человеком. Если контакт не сложился, можно спокойно выбрать другого специалиста.

Какие форматы можно выбрать

Работа строится так, чтобы подстроиться под ваш образ жизни. Доступны индивидуальные видеоконсультации в Zoom, Skype или Google Meet, аудиосессии без камеры, встречи для пар и семей, а также групповая терапия и онлайн-тренинги.

Как подготовиться к первой сессии

Чтобы консультация прошла продуктивно, стоит позаботиться о нескольких простых вещах:

• найдите тихое место, где вас никто не потревожит;

• проверьте интернет-соединение и наушники заранее;

• подумайте, что именно вас беспокоит, — можно записать мысли на листке;

• не переживайте, если не получается сформулировать запрос чётко: в этом поможет специалист.

Безопасность и приватность

Данные клиентов хранятся в зашифрованном виде, сессии не записываются без согласия и не передаются третьим лицам. Обращение не отражается ни в какой медицинской документации, поэтому можно говорить открыто, не беспокоясь о последствиях.

Сделать первый шаг проще, чем кажется: выберите специалиста, договоритесь о времени — и уже на первой встрече вы почувствуете, что не одни.